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Formlabs Servicetelefon im Pro Service Plan

Falls es unerwartet zum Druckstopp kommt oder Fragen bei Vorbereitung, Nachbearbeitung oder mit den Druckeinstellungen aufkommen, steht das Pro Service Team Ihnen auch telefonisch zur Verfügung. Die Experten sind von Montag bis Freitag zu Bürozeiten direkt am Telefon zu erreichen. Da Formlabs regelmäßige Hardware-, Software- und Materialupdates veröffentlicht, ist das Servicetelefon auch eine gute Möglichkeit, Nachfragen und Erfahrungen zu neu entwickelten Produkten anzubringen.

Nicolas, Pro Service Teammitglied in Europa, hat unterschiedlichste Kunden in ihren spannenden Projekten begleitet. “Vor kurzem half ich einem Architekturbüro in Paris bei der Planung eines Wettbewerbmodelles. Das Gebäude sollte möglichst feine Details der Fassade abbilden und fehlerfrei in kurzer Zeit gedruckt werden. Nach unserem Telefonat und einigen Anpassungen in PreForm, schafften sie es, das Modell in 2 Tagen optimal zu drucken und ein hervorragendes Modell einzureichen. Die Besprechungen haben eine Menge Zeit gespart und mögliche Fehler verhindert - solche Ergebnisse freuen mich natürlich immer sehr.”